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科图分类法:
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F719/1 版次： |
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中图分类法:
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F719 版次： |
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著者:
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Fitzsimmons, James A. |
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题名:
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Service management : [ operations, strategy, and information technology /] / , |
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版次:
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3rd ed. |
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出版发行:
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出版地： New York : 出版社： McGraw-Hill, 出版日期： c2001. |
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载体形态:
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xxvi, 646 p. : ill., map ; 27 cm. + 1 computer laser optical disc (4 3/4 in.). |
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主题词:
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Service industries Management. |
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主要责任者:
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Fitzsimmons, Mona J. |
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索书号:
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F719/1=3 |