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科图分类法:
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F270/34 版次： |
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中图分类法:
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F270 版次： |
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著者:
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Blanchard, Kenneth H. |
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题名:
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Raving fans : [ a revolutionary approach to customer service /] / , |
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出版发行:
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出版地： London : 出版社： HarperCollinsBusiness, 出版日期： 1998. |
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载体形态:
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x, 137 p. ; 20 cm. |
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附注:
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Originally published: New York : Morrow, 1993. |
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主题词:
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Customer services. |
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主要责任者:
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Bowles, Sheldon M. |
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索书号:
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F270/34 |