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题名:
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质量管理 zhi liang guan li / 白宝光主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-033041-0 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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474页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书共十一章，包括质量管理概论、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、顾客满意度测评、服务质量管理等内容，每章除了附有思考题与习题，还有案例。 |
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主题词:
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质量管理 高等学校 |
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中图分类法:
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F273.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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白宝光 bai bao guang 主编 |
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附注:
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高等学校工商管理专业主干课程教材 |
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索书号:
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F273.2/2010 |