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题名:
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店铺运营标准与流程设计 dian pu yun ying biao zhun yu liu cheng she ji / 梁闰仪著 , |
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ISBN:
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978-7-111-40927-4 价格： CNY58.00 (含光盘) |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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357页 24cm 光盘1片 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书内容包括：店铺组织系统的管理标准，店铺人员管理、运营管理、顾客服务、货品管理、购物环境与陈列管理的标准与流程，以及店铺的绩效评估标准与流程。 |
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主题词:
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零售商店 商业经营 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 5 |
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主要责任者:
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梁闰仪 liang run yi 著 |
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责任者附注:
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梁闰仪，香港灏天管理发展有限公司—中国区首席代表，灏天骏咨询—资深零售运营管理顾问、资深零售人才发展顾问。 |
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索书号:
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F713.32/3014 |