|
题名:
|
中国IT服务管理指南 zhong guo IT fu wu guan li zhi nan / 程栋, 刘亿舟主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-301-16740-3 价格： CNY59.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
21, 218页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2012 |
|
内容提要:
|
本书通过理论结合多个案例的实际来论述IT服务管理在我国的实施过程，包括评估规划、流程设计、工具选型、上线推广和项目管理等各方面的重点、难点、疑点和热点。 |
|
主题词:
|
IT产业 商业服务 中国 |
|
中图分类法:
|
F49-62 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
程栋 cheng dong 主编 |
|
主要责任者:
|
刘亿舟 liu yi zhou 主编 |
|
版次:
|
第2版 |
|
索书号:
|
F49-62/2194=2 |