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题名:
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客户关系管理
ke hu guan xi guan li
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强南囡主编
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ISBN:
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978-7-5504-0840-1
价格：
CNY36.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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310页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
成都
出版社：
西南财经大学出版社
出版日期：
2013
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内容提要:
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本书共分为十一章，主要内容包括：客户关系管理与竞争时代的营销理念；客户关系管理概述；识别客户；建立客户关系；客户互动及其管理等。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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主要责任者:
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强南囡
qiang nan nan
主编
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索书号:
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F274/1320
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