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题名:
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社会化媒体度量 she hui hua mei ti du liang / (美)Nichole Kelly著 , 巨星译 |
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ISBN:
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978-7-111-46441-9 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12,223页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书分三部分，共14章。第一部分（导论）集中论述在企业中度量社会化媒体投资回报率的重要性和必要性，涉及度量社会化媒体的定义、重要性及复杂性，并通过一个实践练习帮助你确定在度量企业的社会化媒体ROI时最重要的测量目标。第二部分（第1-8章）详细讨论如何统一社会化媒体与企业核心目标的方法与技术，涉及如何确定社会化媒体目标，统一社会化媒体与销售漏斗，社会化媒体与品牌认识度的关系，如何利用社会化媒体创造潜在消费机会，如何衡量社会化媒体带来的潜在消费者，客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略，并且通过一系列实践练习帮助你成功实施这些方法与技巧。第三部分（第9-14章）详细分析在社会化媒体度量过程中收集数据的工具，首先阐释如何解决社会化媒体度量时可能遇到的障碍，其次从实践角度分析如何从点对面实现点对点度量，然后评测当前流行的度量工具，最后介绍组合使用这些方法和工具来度量社会化媒体ROI。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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社会化媒体精准营销方法与技巧 |
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主要责任者:
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凯利 kai li 著 |
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次要责任者:
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巨星 ju xing 译 |
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责任者附注:
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凯利，资深社会化媒体营销专家，现任Social Media Explorer电子营销分公司SME Digital的总裁，该公司曾与多家公司合作，如Signs By Tomorrow-USA、Sherwin-Williams、德意志银行、美国联邦储蓄银行等。 |
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责任者附注:
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责任者Nichole Kelly规范汉译姓为：凯利 |
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索书号:
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F274/2192 |