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题名:
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图说汽车4S店管理 tu shuo qi che 4S dian guan li / 刘军等编 , |
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ISBN:
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978-7-122-21545-1 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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229页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、休息区域管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、售后服务管理、客户全程管理、现场5S管理、全面财务管理、后勤物业管理十个方面。 |
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主题词:
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汽车 专业商店 |
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中图分类法:
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F717.5 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘军 liu jun 编 |
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版次:
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第2版 |
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索书号:
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F717.5/0057=2 |