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题名:
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零售心理战 ling shou xin li zhan / (日)铃木敏文著 , 顾晓琳译 |
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ISBN:
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978-7-5399-8284-7 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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238页 22cm |
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出版发行:
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出版地： 南京 出版社： 江苏文艺出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书从产品服务的创新、顾客需求的把握、顾客心理的探索、坚持不懈的态度等方面切入，结合7-11的经营案例，以及作者在《四季报》中对8位日本各行业一线名人的访谈感受，着重讨论、解答了“怎样提高销售力”这一问题。 |
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主题词:
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零售商店 连锁店 日本 |
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中图分类法:
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F733.134.2 版次： 5 |
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其它题名:
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不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考 |
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主要责任者:
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铃木敏文 ling mu min wen 著 |
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次要责任者:
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顾晓琳 gu xiao lin 译 |
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责任者附注:
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铃木敏文，世界级企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”（“单品管理”日文发音）。 |
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索书号:
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F733.134.2/8398 |