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题名:
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知识获取与服务创新 zhi shi huo qu yu fu wu chuang xin / 范钧, 高孟立著 , |
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ISBN:
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978-7-308-14768-2 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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286页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书在当前特殊的宏观经济环境下，选取KIBS企业为研究对象，以知识获取为切入口，基于社会资本、网络能力、顾客参与以及领先顾客在线参与等视角，研究顾客知识获取对创新绩效、突破性创新绩效和新服务开发绩效的影响。主要内容共分为四部分：第一部分为关于社会资本、顾客知识获取与创新绩效关系的研究；第二部分为关于网络能力、组织隐性知识获取与突破性创新绩效关系的研究；第三部分为关于顾客参与、顾客知识获取与新服务开发绩效关系的研究；第四部分为关于领先顾客在线参与、顾客知识获取与新服务开发绩效关系的研究。 |
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主题词:
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服务业 知识获取 |
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主题词:
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服务业 企业创新 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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范钧 fan jun 著 |
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主要责任者:
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高孟立 gao meng li 著 |
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附注:
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浙江省自然科学基金(LY15G020004) 浙江省高校人文社会科学重点研究基地（浙江工商大学工商管理学科） 浙江省哲学社会科学重点研究基地（浙商研究中心） 浙江工商大学重点学科和重点研究基地（技术经济及管理）资助 |
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责任者附注:
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范钧，管理学博士，浙江工商大学工商管理学院教授、博士生导师、副院长，浙江工商大学营销与商务管理研究所所长，浙江省协同创新中心“现代商贸流通体系建设”物流与供应链服务管理研究所所长·浙江省人文社科重点研究基地“企业管理学”、浙江省哲学社会科学重点研究基地“浙商研究中心”、教育部人文社科重点研究基地“现代商贸研究中心”研究员。 |
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责任者附注:
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高孟立，浙江工商大学工商管理学院博士研究生，浙江树人大学管理学院讲师，主要从事服务创新、知识管理研究。 |
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索书号:
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F719/4177 |