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题名:
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触点管理 chu dian guan li / 安妮·M·许勒尔(Anne M.Schüller)著 , 于嵩楠译 |
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ISBN:
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978-7-300-21968-4 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11, 242页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书展示了一条领导和管理未来公司的新道路，它将帮你：应对商业新世界的七项核心任务；认识未来“数字原住民”员工的特性以及新的领导功能；学会一种适应互联网+时代的全新管理模式——触点管理。触点管理敏锐地触碰到新商业时代的神经，是对内部领导者与员工之间所有接触点的管理过程和工具，目的是构建激励性的工作条件，营造尊重和协作的氛围，并使员工自觉自愿地对内对外进行有益的口碑宣传，最终为企业赢得难以超越的竞争优势。 |
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主题词:
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企业管理 人才管理 德国 |
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中图分类法:
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F279.516.3 版次： 5 |
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其它题名:
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互联网+时代的德国人才管理模式 |
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主要责任者:
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许勒尔 xu le er 著 |
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次要责任者:
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于嵩楠 yu song nan 译 |
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责任者附注:
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安妮·M·许勒尔，欧洲最权威的触点管理和忠诚的营销专家，德国最受欢迎的商业演说家，创作了11本管理类图书，资深的专栏作家，定期在多家专业财经杂志发表文章。还担任多家企业的顾问。 |
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索书号:
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F279.516.3/3457 |