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题名:
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服务力 fu wu li / 王念山著 , |
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ISBN:
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978-7-5095-6592-6 价格： CNY40.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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202页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财政经济出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书将告诉你：什么样的服务营销才能真正打动客户，互联网时代企业应该如何打造自己的服务营销体系，以及企业实施服务营销的具体步骤和方法。书中在阐述理念的同时结合大量实例，能切实帮助企业通过提升服务水平赢得客户。 |
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主题词:
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服务营销 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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体验经济时代的服务营销方法论 |
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主要责任者:
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王念山 wang nian shan 著 |
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责任者附注:
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王念山，性格心理学专家，营销与服务体系建设专家、国际职业训练者协会高级会员、职业培训师训练与认证中心总教练。中国中小企业协会顾问、职业培训师分享平台创办人、聚成股份公开课合作讲师，天讯能文化传播有限公司董事长、同心思源文化传播有限公司总经理。 |
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索书号:
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F274/1032 |