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题名:
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政府网站绩效评估 zheng fu wang zhan ji xiao ping gu / 杨道玲, 王璟璇, 童楠楠著 , |
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ISBN:
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978-7-5097-8691-8 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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318页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 社会科学文献出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统绩效评估理论和方法的基础上，融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前最先进的网站分析技术，构建一套基于用户体验的政府网站绩效评估理论与评估方法模型，具体包括：提出基于大数据技术、用户体验导向的政府网站绩效评估理论框架，设计具体指标体系，创新指标数据采集方法和权重设计要点，最后通过实证研究验证理论框架、指标体系与方法流程的科学性。 |
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主题词:
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国家行政机关 互连网络 中国 |
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中图分类法:
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TP393.409.21 版次： 5 |
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其它题名:
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提升互联网+时代的政务服务效能 |
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主要责任者:
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杨道玲 yang dao ling 著 |
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主要责任者:
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王璟璇 wang jing xuan 著 |
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主要责任者:
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童楠楠 tong nan nan 著 |
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责任者附注:
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杨道玲，博士，副研究员，国家信息中心信息化研究部电子政务研究室副处长，兼中国信息协会电子政务专业委员会副秘书长，国家发改委互联网大数据分析中心主任助理等职。 |
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责任者附注:
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王璟璇，博士，助理研究员，国家信息中心信息化研究部大数据分析处副处长。 |
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责任者附注:
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童楠楠，博士，国家信息中心信息化研究部助理研究员。主要从事政务大数据分析、用户信息行为研究、电子政务绩效评估等相关研究。 |
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索书号:
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TP393.409.21/4238 |