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题名:
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好服务是设计出来的 hao fu wu shi she ji chu lai de / (日)石原直著 , 姜瑛译 |
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ISBN:
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978-7-5060-9222-7 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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178页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务，但如今各行各业都在强调服务，可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系，服务便会应运而生。 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.0 版次： 5 |
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主要责任者:
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石原直 shi yuan zhi 著 |
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次要责任者:
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姜瑛 jiang ying 译 |
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附注:
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“十三五”国家重点出版物出版规划项目 |
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责任者附注:
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石原直，NPO（Nonprofit Organization）法人，毕业于立教大学经济学系，目白大学客座教授。 |
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索书号:
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F719.0/1020 |