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题名:
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迪士尼店长心法 di shi ni dian chang xin fa / (日)大住力著 , 周征文译 |
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ISBN:
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978-7-5060-7818-4 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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141页 图 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书带来了18条迪士尼店长心法，从心做起最好的服务。全书内容包括：迪士尼乐园的工作人员真的更优秀吗、成体系的服务能够感动人、怎样的管理者才能培养出工作到位的员工、不让任何一个员工掉队，让所有团队成员都成为明星的条件。 |
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中图分类法:
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J993.13 版次： 5 |
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主要责任者:
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大住力 da zhu li 著 |
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次要责任者:
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周征文 zhou zheng wen 译 |
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责任者附注:
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大住力，拥有20年在Oriental Land公司的工作经验，后自主创业，成为一名咨询顾问。 |
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索书号:
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J993.13/4020 |
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索书号:
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J997.12/4024 |