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题名:
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图解精益六西格玛 tu jie jing yi liu xi ge ma / (日)真木和俊著 , 张腾译 |
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ISBN:
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978-7-121-31017-1 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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232页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书内容包括：网购公司也能改善、想要了解顾客真正的心声、投诉的内容、走一遍流程就可以知道问题的所在、检查业务流程、交给谁来做、小功夫就能得到成果等。 |
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主题词:
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企业管理 质量管理 |
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中图分类法:
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F273.2-64 版次： 5 |
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主要责任者:
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真木和俊 zhen mu he jun 著 |
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次要责任者:
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张腾 zhang teng 译 |
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版次:
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第2版 |
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责任者附注:
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真木和俊，ISO标准技术委员会的日本代表，Genex Partners股份有限公司的会长。 曾任职于通用电气，从事六西格玛管理活动。 |
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索书号:
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F273.2-64/4096=2 |