|
题名:
|
乡村旅游企业服务质量理论与实践 xiang cun lu^ you qi ye fu wu zhi liang li lun yu shi jian / 周培，周颖著 , |
|
ISBN:
|
978-7-5643-4756-7 价格： CNY65.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
216页 图 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 成都 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2016.07 |
|
内容提要:
|
本书主要介绍服务质量理论，分析旅游企业服务水平低下的原因，并提出针对性的对策，构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型，构建乡村旅游服务质量评价体系，然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。 |
|
主题词:
|
乡村 旅游企业 中国 |
|
中图分类法:
|
F592.6 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
周培 zhou pei 著 |
|
主要责任者:
|
周颖 zhou ying 著 |
|
附注:
|
四川省教育厅重点项目(编号13SA0022) 西华师范大学创新团队(CXTD2013-9)成果 |
|
索书号:
|
F592.6/7210 |