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题名:
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快捷酒店客房管理 kuai jie jiu dian ke fang guan li / 史鸿滨编著 , |
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ISBN:
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978-7-5164-0899-5 价格： CNY46.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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216页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2016.06 |
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内容提要:
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本书主要内容包括：快捷酒店客房概述；客房人员的配备与管理；客房标准化服务准则；客房对客服务质量管理；客房清洁与保养；客房的洗涤管理；酒店客耗品的控制与分析等。 |
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主题词:
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饭店 客房 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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史鸿滨 shi hong bin 编著 |
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索书号:
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F719.2/5013 |