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题名:
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你其实不懂顾客心理学 ni qi shi bu dong gu ke xin li xue / 李国强著 , |
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ISBN:
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978-7-5682-1669-2 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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198页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2017.10 |
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内容提要:
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本书共分为六章，主要内容包括心理戒备期：初次见面，客户就是这么拽；心理拒绝期：怎么说，客户才会认同你；心理犹豫期：解读客户微心理；心理接纳期：解除防御，巧用“第三者”等。 |
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主题词:
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商业心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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李国强 li guo qiang 著 |
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索书号:
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F713.55/4016 |