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题名:
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旅游服务礼仪 lv you fu wu li yi / 孙艳红主编 , |
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ISBN:
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978-7-121-29579-9 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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258页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书共分十章，内容包括：旅游服务礼仪概论、旅游职业道德与行为规范、旅游从业人员个人形象礼仪、旅游从业人员的行为仪态规范、旅游从业人员的工作交往礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪等。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙艳红 sun yan hong 主编 |
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索书号:
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F590.631/1001 |