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题名:
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赢在开门红 ying zai kai men hong / 孙军正著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-7049-3 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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192页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财富出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书从银行客情关系本质、如何与陌生客户缔结关系、客户分级管理、客户的维护和沟通、客户的满意度和忠诚度管理、客情关系提升策略等六个方面，针对银行客户经理在处理客情关系时，经常会遇到的问题和困惑，提供了有效且实用的技巧和方法。你可以采取书中提供的方法和技巧去解决客户的问题，去开发一个又一个优质客户，并与客户之间建立友好、牢固且持久的合作关系，从而在传统银行市场中占领一席地位，为银行创造更高的利润。 |
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主题词:
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商业银行 销售管理 |
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中图分类法:
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F830.33 版次： 5 |
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其它题名:
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重建客情维护新思维 |
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主要责任者:
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孙军正 sun jun zheng 著 |
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责任者附注:
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孙军正，北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长，北京金语泽管理咨询有限公司董事长，招商银行原人力资源总经理。 |
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索书号:
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F830.33/1050 |