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题名:
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客户想要什么 ke hu xiang yao shen me / (美)哈里·贝克威思(Harry Beckwith)著 , 赵光毅译 |
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ISBN:
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7-80073-931-7 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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251页 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书把人们对客户服务的认识提高到了一个崭新的水平，书中包括了一系列改进营销策略、增进客户关系、提高服务认识的真知灼见。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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贝克威思 bei ke wei si 著 |
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主要责任者:
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Harry Beckwith harry beckwith 著 |
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次要责任者:
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赵光毅 zhao guang yi 译 |
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索书号:
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F274/7023 |