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题名:
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Raving Fans: Revolutionary Approach to Customer Service / Kenneth H. Blanchard著 , |
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ISBN:
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978-0-00653069-5 价格： CNY79.00 |
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语种:
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eng |
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载体形态:
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137页 20cm |
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出版发行:
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出版地： London 出版社： HarperCollins Business 出版日期： 1998 |
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中图分类法:
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H319.4 版次： 4 |
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主要责任者:
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布兰查德 著 |
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索书号:
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H319.4/4210 |