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题名:
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销售服务技术 xiao shou fu wu ji shu / 白素华主编 , |
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ISBN:
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978-7-111-32028-9 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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207页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书以模块教学的方式，将销售服务技术的主要内容划分为销售服务技术和营业工作程序、识别商品技术、销售服务接待技术、店面布局与商品陈列技术、销售操作技术、处理顾客异议和投诉技术、处理退换货技术以及市场调研技术八大教学模块。 |
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主题词:
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零售业 销售服务 |
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主题词:
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零售业 |
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主题词:
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销售服务 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 4 |
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主要责任者:
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白素华 bai su hua 主编 |
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附注:
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职业教育技能实训系列规划教材(项目式教学) |
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索书号:
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F713.32/2094 |