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题名:
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顾客服务301招
gu ke fu wu301 zhao
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(美)南希·阿提斯(Nancy Artz)编
,
申嘉等译
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ISBN:
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7-5000-6221-4
价格：
CNY18.00
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语种:
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chieng
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载体形态:
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337页
20cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国大百科全书出版社
出版日期：
1999
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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主要责任者:
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阿提斯
a ti si
编
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主要责任者:
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Artz
artz
编
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次要责任者:
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申嘉
shen jia
译
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科图分类法:
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29.499
版次：
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索书号:
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F719/7202
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