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题名:
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旅游景区服务与管理实务 lu^ you jing qu fu wu yu guan li shi wu / 周国忠主编 , |
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ISBN:
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978-7-5641-0753-6 价格： CNY24.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 南京 出版社： 东南大学出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。 |
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主题词:
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风景区 经济管理 |
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主题词:
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风景区 |
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主题词:
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经济管理 |
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中图分类法:
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F590.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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周国忠 zhou guo zhong 主编 |
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附注:
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高等职业教育旅游管理类专业系列教材 |
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索书号:
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F590.6/7210 |