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题名:
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行李生工作手册 hang li sheng gong zuo shou ce / 姜玲，贺湘辉主编 , |
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ISBN:
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978-7-80728-485-7 价格： CNY10.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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156页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书主要介绍行李生准备工作、使用前厅设施设备、开门服务、行李服务、对客服务、接送服务、应对紧急情况等方面内容。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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姜玲 jiang ling 主编 |
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主要责任者:
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贺湘辉 he xiang hui 主编 |
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索书号:
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F719.2/8018 |
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索书号:
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F719.2/8018 |