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题名:
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导游细微服务 dao you xi wei fu wu / 孔永生主编 , |
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ISBN:
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978-7-5032-3098-1 价格： CNY15.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,244页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书分为五部分，内容包括服务准备工作的细节、接待服务中的细节、特殊旅游团队的接待服务细节、特殊任务的接待服务与合作细节、常见问题与事故处理细节。 |
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主题词:
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导游 旅游服务 中国 |
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主题词:
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导游 |
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主题词:
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旅游服务 |
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中图分类法:
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F592.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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孔永生 kong yong sheng 主编 |
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索书号:
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F592.6/1195 |