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题名:
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企业运营与顾客价值 qi ye yun ying yu gu ke jia zhi / (美)彼得·达切思(Peter Duchessi)著 , 侯佳奇译 |
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ISBN:
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7-111-11867-7 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,204页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书引入顾客价值框架，通过这个框架，阐述了为客户提供价值的重要性，并提出确定顾客价值的各种策略，描绘如何通过建立出色的运营体系来为客户提供价值。 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F270 版次： 4 |
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主要责任者:
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达切思 da qie si 著 |
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主要责任者:
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Duchessi duchessi 著 |
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次要责任者:
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侯佳奇 hou jia qi 译 |
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索书号:
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F270/3070 |