题名:	服务意识 / 黄明涛著 ,
ISBN:	7-81085-818-1 价格： CNY16.80
语种:	chi
载体形态:	177页 23cm
出版发行:	出版地：北京出版社：中国传媒大学出版社出版日期： 2006
主题词:	企业管理商业服务
中图分类法:	F274 版次： 4
主要责任者:	黄明涛著
索书号:	F274/4463