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题名:
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前厅与客房细微服务
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孔永生主编
,
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ISBN:
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978-7-5032-3034-9
价格：
CNY15.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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283页
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国旅游出版社
出版日期：
2007
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内容提要:
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全书分为前厅篇与客房篇，主要介绍了预订与接待服务细节、大厅服务细节、商务中心和电话总机服务细节、客房清洁保养服务细节等内容。
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主题词:
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旅馆
商业服务
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主题词:
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饮食业
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中图分类法:
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F719
版次：
5
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主要责任者:
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孔永生
主编
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索书号:
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F719/1232
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