|
题名:
|
旅游接待业战略管理 / (美)杰弗里·S. 哈里森，(美)卡西·A. 恩兹著 , 秦宇等译 |
|
ISBN:
|
978-7-5637-1497-1 价格： CNY65.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
10,629页 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2007 |
|
内容提要:
|
本书阐述了如何获取、发展及管理内部资源，如人力资源、知识、财务资源及有形资源等，又介绍了如何管理与外部利益相关者的关系，如顾客、供应商、特许经营者、风险合作伙伴及政府机构。并且，将全球化战略管理理论和思想贯穿始终，剖析了大量接待业案例。 |
|
主题词:
|
旅游业 企业管理 |
|
中图分类法:
|
F590 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
哈里森 著 |
|
主要责任者:
|
菲茨-恩兹 |
|
次要责任者:
|
秦宇 译 |
|
索书号:
|
F590/1 |