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题名:
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服务的细节023 / (日)石川康晴著 , |
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ISBN:
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978-7-5060-7996-9 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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203页 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2015.01 |
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内容提要:
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顾客都是女性, 员工也大部分是女性, 女装行业可以说是一个经营女性的行业。而传统做法中, 往往重视了女性顾客, 却忽视了女性员工。先进的管理经验已经给我们指出, 让顾客满意, 首先要让员工满意。要想让女性顾客满意, 尤其要重视女性员工的需求和梦想。earth music &ecology在这方面可以说做到了相当的高度, 所以才能在十年间销售额增长22倍, 并且目标在20年后超越优衣库。 |
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主题词:
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女服 商店 |
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中图分类法:
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F717.5 版次： 5 |
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主要责任者:
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石川康晴 著 |
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索书号:
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F717.5/1206 |