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题名:
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汽车4S企业管理制度与前台接待 qi che4S qi ye guan li zhi du yu qian tai jie dai / 倪勇，吴汶芪编著 , 吴汶芪编著 |
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ISBN:
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978-7-111-25387-7 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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143页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2009.1 |
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内容提要:
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本书内容包括：汽车4S企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保险与理赔，涵盖了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈——汽车4S企业四大环节。 |
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主题词:
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汽车 专业商店 |
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主题词:
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汽车 |
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主题词:
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专业商店 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F717.5 版次： 4 |
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主要责任者:
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倪勇 ni yong 编著 |
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次要责任者:
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吴汶芪 wu wen qi 编著 |
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附注:
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职业教育汽车类岗位培训教程 |