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题名:
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蚂蚁扳倒大象【专著】：提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧 ma yi ban dao da xiang zhuan zhu ti sheng gu ke man yi du de zui jia tu jing he shi zhan ji qiao / 郑楚达著 , |
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ISBN:
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978-7-5008-3243-0 价格： CNY23.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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239页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国工人出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书对客户特征和需求进行分析和阐述；介绍如何高效、快捷地为客户提供优质服务，并与其建立起良好的合作关系；如何提升团队的专业化工作能力等。 |
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主题词:
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企业管理：销售管理-商业服务 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧 |
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主要责任者:
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郑楚达 zheng chu da 著 |