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题名:
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社会化商务中消费者在线互动行为研究 [ 专著] she hui hua shang wu zhong xiao fei zhe zai xian hu dong xing wei yan jiu / 卢云帆著 , |
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ISBN:
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978-7-109-26826-5 价格： CNY50.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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166页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国农业出版社 出版日期： 2020.05 |
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内容提要:
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本书书研究了社会媒体对消费者购买前在线沟通所产生的影响；着重研究电子商务环境下在线沟通和在线评论对消费者感知卖家声誉和品牌形象的作用；基于应对理论，研究了不满意消费者应对负面情绪所采取的行为以及这些行为对消费者再次购买的影响；论述了社会化商务在农村市场的应用并研究了在线沟通对消费者在线购买农产品的决策机理。 |
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主题词:
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电子商务 消费者 |
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中图分类法:
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F713.36 版次： 5 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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卢云帆 lu yun fan 著 |