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题名:
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沟通技巧 gou tong ji qiao / 汝勇健编著 , |
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ISBN:
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978-7-5637-3894-6 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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146页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书围绕着现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能展开写作，以目前饭店督导在沟通中存在的共性问题为切入点，选择典型案例进行剖析，提出解决问题的方法和预防措施，知识点突出，案例翔实，内容实用，富有启发性和参考价值。 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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汝勇健 ru yong jian 编著 |
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版次:
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3版 |
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附注:
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中国旅游饭店企业协会推荐 |
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索书号:
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F719.2/3412 |