|
题名:
|
新编现代酒店礼仪礼貌星级服务标准 xin bian xian dai jiu dian li yi li mao xing ji fu wu biao zhun / 文通主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5064-4931-1 价格： CNY32.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
263页 22cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2008 |
|
内容提要:
|
本书系统地介绍了酒店服务质量的重要性，礼仪礼貌礼节的基本知识，酒店各部门的礼仪礼貌以及宗教礼仪与涉外礼仪，各国餐饮、社交礼仪与禁忌等基本知识等。 |
|
主题词:
|
饭店 商业服务 |
|
主题词:
|
饭店 |
|
主题词:
|
商业服务 |
|
中图分类法:
|
F719.2-65 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
文通 wen tong 主编 |
|
索书号:
|
F719.2-65/1037 |