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题名:
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赢在服务
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,
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ISBN:
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978-7-80250-684-8
价格：
CNY32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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214页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国言实出版社
出版日期：
2012
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内容提要:
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本书阐述了服务精神的实质，不仅对每个流程环节中常见的服务行为进行了分析论述，同时还讲解了正确的服务做法。
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主题词:
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企业管理
职业道德
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中图分类法:
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F272.921
版次：
4
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其它题名:
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现代员工服务意识提升与职业能力修炼
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主要责任者:
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马建明
编著
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主要责任者:
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焦东京
编著
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索书号:
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F272.921/7716
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