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题名:
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新编现代酒店星级服务培训1本通 / 文通主编 , |
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ISBN:
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978-7-5064-5352-3 价格： CNY36.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13, 300页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2009.03 |
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内容提要:
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本书详细介绍了酒店员工的优质服务意识、礼仪礼节培训、前厅服务培训及现代酒店各部门星级服务的培训标准等内容。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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其它题名:
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现代酒店星级服务培训1本通 |
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主要责任者:
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文通 主编 |
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附注:
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最新版本 |
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索书号:
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F719.2/0037 |