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题名:
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解决冲突的关键技巧 jie jue chong tu de guan jian ji qiao / (美)达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen)著 , 王丽译 |
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ISBN:
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978-7-5108-4370-9 价格： CNY15.2 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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249页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 九州出版社 出版日期： 2016.07 |
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内容提要:
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本书主要内容包括：不要只听攻击性语言。听听字面背后的意思、忍住攻击的冲动。发自内心地去改变对话、假设自己在和最佳状态下的对方对话、区分需求、利益和行动计划、承认已产生的情绪。把它们当作信号等。 |
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主题词:
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人际关系 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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其它题名:
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如何增加你的有效社交 |
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主要责任者:
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卡斯帕森 ka si pa sen 著 |
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次要责任者:
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王丽 wang li 译 |
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索书号:
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C912.11 |