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题名:
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用真诚服务感动大众 / 中国银行业协会编 , |
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ISBN:
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978-7-5049-5395-7 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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213页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书收录了“爱心永不消磁：交通银行北京市分行营业部营业室主任陈燕欣的故事”，“爱在无声：中国光大银行北京分行营业部与退休老人李景学的故事”等100个故事。 |
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主题词:
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银行 商业服务 中国 2009 |
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中图分类法:
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F832.1 版次： 4 |
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其它题名:
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2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集 |
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主要团体责任者:
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中国银行业协会 编 |
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索书号:
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2 |