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题名:
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摸透顾客心 / (美)凯丽·慕尼(Kelly Mooney)，(美)劳拉·伯格海姆(Laura Bergheim)著 , 江林等译 |
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ISBN:
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7-5005-6661-1 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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215页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财政经济出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书对销售管理进行阐述，讲述了顾客信任的赢得，与顾客的联系，顾客的反响，了解顾客，对顾客的补偿，售后的服务等。 |
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主题词:
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企业管理 市场营销学 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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慕尼 著 |
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主要责任者:
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伯格海姆 著 |
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次要责任者:
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江林 译 |
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附注:
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财经易文 |
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索书号:
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F274/4477 |
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索书号:
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274/4477 |