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题名:
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收银员岗位培训手册 / 王淑敏编著 , |
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ISBN:
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978-7-115-26553-1 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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188页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2011.11 |
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内容提要:
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本书从收银员岗位实际出发，系统介绍了操作收银机、账款结算、结款防伪、发票的开具及管理、现金管理、顾客服务管理、收银营运管理以及其他收银管理共8大工作事项和62个工作小项，并对相关内容进行了图解演示与说明，可作为收银员的工作规范培训手册。 |
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主题词:
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商业服务 岗位培训 |
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中图分类法:
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F718-62 版次： 4 |
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主要责任者:
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王淑敏 编著 |
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版次:
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第2版 |
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索书号:
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F718-62/1038 |