|
题名:
|
旅游景区服务与管理 / 廖建华，贺湘辉主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5121-0670-3 价格： CNY24.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
231页 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2011 |
|
内容提要:
|
本书共9章，从旅游景区服务与管理的实际工作需要出发，系统地介绍了旅游景区概述、旅游景区企业、旅游景区的市场营销、旅游景区的游客接待与客户维护、旅游景区的导游服务、旅游景区的设施设备管理、旅游景区的商业服务、旅游景区的环境管理、旅游景区的资源管理等方面的基本理论和基本方法。 |
|
主题词:
|
旅游区 经济管理 |
|
主题词:
|
旅游区 |
|
主题词:
|
经济管理 |
|
中图分类法:
|
F590.1 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
廖建华 主编 |
|
主要责任者:
|
贺湘辉 主编 |
|
索书号:
|
F590.1/0012 |