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题名:
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十二条顾客忠诚金律 Shi Er Tiao Gu Ke Zhong Cheng Jin Lu^ / (美)吉尔·格里芬著 , 匡安玲译 |
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ISBN:
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7-81036-505-3 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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258页 插图 20cm |
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出版发行:
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出版地： 汕头 出版社： 汕头大学出版社 出版日期： 2004.1 |
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内容提要:
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本书内容包括顾客忠读——快乐盈利的途径；透视忠诚；培养一个忠诚的顾客(七个关键环节)；从可疑者到展望者；从展望者到“第一次”顾客等。 |
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主题词:
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公司 企业管理 |
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中图分类法:
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F276.6 版次： 4 |
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其它题名:
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快乐盈利的途径 |
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主要责任者:
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格里芬 Ge Li Fen 著 |
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次要责任者:
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匡安玲 Kuang An Ling 译 |
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责任者附注:
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吉尔·格里芬，国际知名作家、商业顾问和演说家。 |
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索书号:
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F276.6/4614 |