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题名:
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售后服务培训教程 Shou Hou Fu Wu Pei Xun Jiao Cheng / 贝思德教育机构著 , |
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ISBN:
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7-5604-1797-3 价格： CNY23.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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404页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 西安 出版社： 西北大学出版社 出版日期： 2003.2 |
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内容提要:
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本书将企业售后服务的全过程进行系统化,专业化阐述,并吸收国际著名企业销售服务、电话服务、维修服务等重要环节进和实例讲解。 |
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主题词:
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经济学 高等学校 |
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主题词:
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技术学校 教学参考资料 |
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中图分类法:
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F293.30 版次： 4 |
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主要团体责任者:
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贝思德教育机构 Bei Si De Jiao Yu Ji Gou 著 |
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索书号:
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F293.30/2000 |