题名:
现代酒店星级服务培训   Xian Dai Jiu Dian Xing Ji Fu Wu Pei Xun / 南兆旭,滕宝红编著 ,
ISBN:
7-80677-781-4 价格: CNY70.00
语种:
chi
载体形态:
533页 20cm CD一张
出版发行:
出版地: 广州 出版社: 广东经济出版社 出版日期: 2004.7
内容提要:
本书内容包括;酒店员工任职一般要求;酒店基本礼仪礼节培训、管家部管理与服务技能培训;酒店安全管理技能培训等。 
主题词:
饭店   商业服务
主题词:
商业服务  
中图分类法:
F719.2 版次: 4
主要责任者:
南兆旭 Nan Zhao Xu 编著
主要责任者:
滕宝红 Teng Bao Hong 编著
索书号:
F719.2/4216