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题名:
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法 / (美)肯·布兰佳，(美)谢尔登·鲍尔斯著 , |
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ISBN:
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9787508644479 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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出版发行:
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出版地： 出版社： 中信出版社 出版日期： 2014 |
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主题词:
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中图分类法:
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F274-49 版次： |