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题名:
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客户思维 ke hu si wei / 苏朝晖编著 , |
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ISBN:
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9787111635451 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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227页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了：客户该不该经营？经营什么样的客户好？客户购买行为有什么特点？怎样开发客户？怎样让客户满意？怎样留住客户？怎样让客户创造更多价值？ |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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苏朝晖 su chao hui 著 |
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索书号:
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F274/4446 |